Главная | Автоюрист | Выбивание долгов с клиента

Взыскание долгов


Школа выбивания долгов Все методы для возврата долгов хороши, если они законные. Что делать, если не хочется обращаться в суд и платить коллекторам? Лучший способ избежать образования долгов — профилактические меры. Можно зайти на сайт арбитражного суда www. Второй шаг — поискать негативную информацию в интернете, причем не только по названию компании, но также по имени гендиректора, телефонам и адресам",— советует тренер-консультант по возврату долгов Максим Горбачев.

Если компания-заказчик создана недавно либо гендиректор работает в ней недолго эту информацию, а также сведения об учредителях можно почерпнуть в госреестре юрлиц, который есть на сайтах www. Другой фактор, который впоследствии может стать причиной задолженности: Это значит, что все счета, скорее всего, долго проходят согласование в штаб-квартире.

Следует узнать заранее, есть ли у компании какие-либо активы.

Информация

Их можно будет затребовать в компенсацию долга. Максим Горбачев приводит пример. Параллельный бизнес владельцев сети "Эльдорадо" братьев Яковлевых — компания "Банана-мама" перестала платить по счетам поставщиков, как только у основного бизнеса начались проблемы. При этом закупки осуществлялись через этот торговый дом, а все активы числились на балансе других компаний.

То есть оказалось, что с этого юрлица нечего было взыскать. Поставщик берет эти активы в залог до тех пор, пока за товар не расплатятся". Чтобы снизить риск возникновения долга, полезно заключить договор-поручительство от имени гендиректора. Тогда, если компания не заплатит, с него лично взыскивают деньги. И тем не менее механизм поручительства активно используется в бизнесе.

Если процесс оплаты затягивается, можно сделать более серьезный шаг — выслать письмо с судебными претензиями. Закон деловой этики требует делать это перед тем, как подать в суд". В одной компании, поставляющей грузовую технику, сотрудники действуют жестко: Когда клиент начинает возмущаться, менеджер по продажам ему объясняет: У нас такие правила. Вы же не собираетесь нас кидать? Вот и мы не собираемся судиться.

Подписка на статьи

Это так — для порядка". Такой подход дает возможность быстро перейти к взысканию задолженности через суд с тех должников, у которых возникли финансовые проблемы. Понятно, что, когда в очередной раз распределяются деньги на погашение счетов, этот поставщик будет в числе первых. Одна телекоммуникационная компания, если деньги от корпоративного клиента не поступают в течение двух месяцев, а долг достаточно большой, стала отправлять должнику копию искового заявления.

Сначала компания платила госпошлину за подачу искового заявления, а затем перестала его подавать. Просто распечатывала заполненную форму и рассылала, экономя на госпошлине. К досудебным методам возврата долга относятся и психологические приемы. Например, в одной компании менеджерам по работе с клиентами выдают наручники.

Если компания долго кормит завтраками, сотрудник приезжает в офис недобросовестного заказчика и приковывает себя к батарее в кабинете директора. Можно потребовать выписать платежное поручительство, гарантийку и т.

Выбивание долгов с клиента прошел целый

В одной дистрибуторской компании, торгующей снековой продукцией, долговые обязательства клиента отдают торговому представителю, который ведет контракт с должником,— вместо части зарплаты. Энтузиазм и изобретательность в этом случае возрастают на порядок. Например, в одной торговой точке, которая задерживала оплату, торговый представитель никак не мог застать директора.

Продавец не хотел его вызывать, говорил, что его нет в городе и т. Однажды, приехав в очередной раз в этот магазинчик, менеджер компании-поставщика взял с прилавка бутылку и разбил ее. Продавец вызвал милицию, ее сотрудники потребовали присутствия хозяина торговой точки. Так менеджеру удалось выйти на контакт с должником. Плохой и хороший полицейский Иногда кредитору не остается ничего другого, как взять долг натурой Фото: Василий Шапошников, Коммерсантъ Если отношения с клиентом хорошие, Горбачев рекомендует сыграть в треугольник "спаситель--жертва--преследователь".

Например, менеджер может пожаловаться, что, если компания не заплатит, его лишат премии, накажут и т. Или, наоборот, в качестве жертвы представить клиента — рассказать, насколько злая служба безопасности в компании и какие влиятельные у нее акционеры. Второе — самый эффективный метод — экономические рычаги, например прекращение поставки товара, важного для бизнеса должника.

И третье — это суд. Но не факт, что его удастся выиграть, кроме того, на него требуются затраты. В крайнем случае дело можно передать коллекторам. Остальные способы — силовые, они незаконны и часто неэффективны". Например, можно заплатить милиционеру за инициацию уголовного дела на владельца компании-должника. И пообещать закрыть его, если тот погасит задолженность. Можно обратиться к бандитам, но понятно, насколько это рискованный вариант.

Можно натравить на должника пожарную службу, СЭС, налоговую и т. Но у недобросовестного заказчика может оказаться более серьезная "крыша", например другие "силовики". Кроме того, в любом из этих вариантов вместо потери денег возникает риск потери свободы. Дмитрий Жданухин, гендиректор "Центра развития коллекторства", говорит, что вполне законно просто продемонстрировать должнику возможность возбуждения уголовного дела. Достаточно оповестить его об этом письмом, к которому уместно приложить решения суда по схожим делам.

задумался, Выбивание долгов с клиента что

Один из самых простых и эффективных методов возврата долга — его реструктуризация. Региональной компании, занимающей лидерские позиции на местном рынке поставки продуктов, задолжал небольшой цех по производству бутербродов. Понятно, что судиться из-за такой небольшой суммы компания не хотела. Цех тем временем продолжал работать и закупал ту же самую продукцию масло, сыр на оптовой базе без отсрочки и по более высокой цене, чем у этой компании.

Торговый представитель предложил такую схему: В результате удалось восстановить работу с клиентом, а также погасить казавшийся безнадежным долг. Ситуация, когда менеджер, работающий с клиентом, исчерпал все свои возможности по возврату долга, называется дедлайном. В этом случае дело должника обычно передают юристам, службе безопасности, коллекторам.

Бывает так, что реальный должник — это не та компания, с которой заключен договор. Например, клиента обслуживает подрядчик, который заключил договор субподряда. Формально не платит он, но по той причине, что задерживает оплату непосредственно клиент. В этом случае часто субподрядчики через коллекторов предлагают контрагенту переуступить весь долг, а дальше разбираются непосредственно с клиентом.

По секрету всему свету Дмитрий Жданухин придумал термин для одного из методов досудебного воздействия на должника — PR-сопровождение взыскания долга либо корпоративное коллекторство. Метод заключается в следующем. Надо найти ключевую точку — того, кого может заинтересовать репутационный риск, возникающий при огласке неплатежеспособности компании.

Удивительно, но факт! Если должник оплатил счет, по крайней мере, за 4 дня до даты составления письма о взыскании долга, никакой платы за взыскание с должника не взимается. Другой фактор, который впоследствии может стать причиной задолженности:

Например, на одно промышленное предприятие взяли нового начальника отдела снабжения. Он обнаружил, что его предшественник брал откаты у поставщика металла. Тогда он убедил руководство отказаться платить этому поставщику, аргументируя этот шаг нечестным подходом к делам. Компания, которой оказались должны, обратилась к коллекторам. Оказалось, что это предприятие входит в состав промышленной группы, которая в свое время собиралась рейдерскими способами.

И у этой группы обнаружился враг — такая же организация, с которой они конкурировали за активы во время формирования бизнеса. От лица коллекторов было написано письмо неплательщику с просьбой решить возникшие недоразумения. Компанию предупредили, что в ином случае информация о долге будет распространена по определенному списку людей и организаций. Среди прочих упоминался и злейший враг. Если компания-должник обслуживает госзаказы, огласка ее неплатежеспособности может привести к запрету на участие в конкурсах на заключение госконтракта.

Возможно, компания претендует на какие-то льготы, квоты или разрешения от госструктур. Если известить соответствующие службы о неподобающем поведении организации, ее могут лишить всех поблажек. У должника может быть известный акционер, который не хочет портить себе имидж, например депутат или политик.

Следует известить его о том, как поступает партнер. Можно пригрозить рассылкой пресс-релиза. Иногда требуется созвать пресс-конференцию или провести круглый стол. Так, например, в мае прошлого года было проведено мероприятие на тему "Долги в текстильной отрасли: Предприниматель Валентин Божиевский несколько лет занимался бизнесом в области организации конференций. Но это информационное воздействие часто не дает эффекта, если необходимо изъятие большой части или всех имеющихся в распоряжении должника активов.

Вряд ли этот способ сработает и если должник считает взыскание несправедливым и готов сопротивляться ему.

Основные коллекторские услуги ЧП «АльфаКоллект»

В последнем случае часто позиция владельца бизнеса принципиальная, и экономические аргументы на него не действуют. Но даже в этих случаях PR-сопровождение может использоваться как вспомогательная мера. Еще один способ решения проблемы безнадежного долга — так называемая коллекторская медиация. В этом случае должнику представляют информацию о возможных юридических способах взыскания и бизнес-план работы с его активом.

Читайте также:

  • Заявление о страховом случае в банк
  • После принятии единой методики автоюристы исчезнут
  • Приватизация квартиры в судебном порядке судебная практика