Главная | Жилищные вопросы | Образец письма претензии на некачественный товар поставщику

Претензия на возврат товара поставщику. Образец


Если после приобретения покупки выявлены недостатки, покупатель возвращает её в магазин. Претензия рассматривается со дня покупки в период действия гарантийного срока либо в промежутке до двух лет.

Потребительский ликбез

Обязательства продавца исполняются в соответствии с законом ст. В противном случае покупатель выдвигает требование о возмещении расходов Предупреждение Претензионное письмо составляется с обоснованием и указанием нормативных документов Перед тем, как писать претензию рекламацию Перед тем, как писать претензию Претензии составляют к некачественным товарам.

Содержание письма предусматривает просьбу устранить нарушения. В рекламации претензионном письме указывайте официальное наименование организации-продавца, желательно с фамилией руководителя. Если нет данных руководителя, узнайте в уголке покупателя в помещении магазина, спросите у обслуживающего персонала, либо на сайте компании. Есть два варианта развития событий: Возмещается стоимость товара Товар обменивается на аналогичный продукт хорошего качества Товар не полежит обмену, если продавец заранее сообщил о недостатках покупки.

Удивительно, но факт! Перечень товаров, не подлежащих обмену, включает в себя 14 пунктов.

Подтверждение согласия покупателя оформляется документально в письменном виде. В платежных документах или гарантийных обязательствах делается соответствующая отметка.

Когда Образец письма претензии на некачественный товар поставщику выяснил

Перед тем, как составить претензию рекламацию , задайте себе вопросы: Как был куплен товар: Какой установлен срок гарантии и есть ли он вообще? Остался ли кассовый чек, документ об оплате либо акт приема-передачи?

хотел Образец письма претензии на некачественный товар поставщику растворилась

Ответы на три вопроса, после прочтения всей статьи, дадут понимание, в каком ключе составлять претензионное письмо. Внимание Если продана вещь надлежащего качества, а покупатель желает вернуть ее обратно, претензия будет неуместна Содержание претензии Содержание претензии Претензионным обращением к продавцу покупатель дает понять, что в случае невыполнения требований, он имеет право обратиться суд.

Образец письма претензии на некачественный товар поставщику что любил

Обращение пишется в свободной форме с учетом подробностей неудовлетворительной сделки. Продавцы не всегда охотно принимают товар обратно.

Удивительно, но факт! Продавцы не всегда охотно принимают товар обратно. Но обо всем по порядку.

Под разным предлогом работник магазина иногда старается отказаться от возврата, пытаясь обойти закон. Убедительные аргументы и факты — главные козыри в составлении претензии.

Обязательные пункты в договоре поставки

Вероятность возвращения товара в магазин без конфликтов увеличится, если будете учитывать следующие особенности: Претензия пишется в двух экземплярах. Один направляется продавцу, другой с отметкой о вручении остается у покупателя Указать место, дату и время некачественного товара и описать обстоятельства совершения покупки Изложить характеристики товара модель, марка, размер, цвет, серийный номер, артикул, комплектация и др. Перечислить недостатки, когда, при каких обстоятельствах они были обнаружены Сделать заключение о невозможном использовании товара в связи с производственным изъяном.

Удивительно, но факт! Необходимо иметь при себе паспорт.

Читайте также:

  • Формы участия государства в гражданском обороте
  • Заявление на увольнение с последующей отработкой
  • Какую форму сдают тсж в статистику по кап ремонту